宠物医患怎么投诉?

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很多人从小的时候就喜欢动物,特别是可爱的宠物,现在生活条件好了很多人都开始饲养宠物,但是很多人养了一段时间后却发现它们身体出现各种问题,甚至一些绝症,想要治疗就需要花费很多钱,那么如果宠物医生失职怎么投诉呢?

根据最新的消费者权益保护法,饲养的动物属于消费者,其生命和健康受法律保护,宠物医生有对其患病宠物进行诊断和告知的责任。如宠物医生与消费者有约定,应从其约定;没有约定,则应尊重其患病的宠物。

消费者有权利要求供应方提供资质证明和生产经营场地,而繁殖场由于远离市场,消费者看不到其生产场地,只能看到贩售的宠物,因而这带来一个授权经销的问题。

根据法律规定,任何人和单位未经供应方授权都不能经销其产品。如果经销人同时又是生产厂家,则不在此限。

消费者有权利向有关主管部门投诉,请求予以裁决。如果构成侵犯人身权利和财产权利,则还包括要求赔偿损失的权利。针对本案,消费者可以向质量技术监督局、环境保护局、动物检疫所等有关部门投诉,要求调查贩卖方生产经营场所的环境,销售的宠物是否有产地证明、动物检疫证明和疫苗注射记录。有关部门应对贩卖方进行法律制裁,并对所受损失予以赔偿。

当然这不是消费者的唯一权利。根据消费者权益保护法第八条第一款规定,消费者有权享有“安全”的权利。这是消费者所特有的一项权利,其含义为:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

这条规定包含了三个方面的含义:一是人身安全不受损害;二是财产安全不受损害;三是人身、财产两方面的安全都不受损害。

据此,消费者可以主张所购宠物不应患有传染病,应当有良好的健康状况;消费者可以向有关方面投诉,要求对贩卖方的场所进行卫生监督,对所购宠物进行检疫,防止传染病的传播流行;所购宠物在饲养过程中死亡,消费者有权利要求销售者予以赔偿。

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